Muchas de las personas que participan en tus procesos no tienen acceso a tus aplicaciones: clientes, técnicos en la calle, personal de servicios o colaboradores externos. BPMoWa lleva esos procesos a la mensajería instantánea, con conversaciones guiadas que recogen la información y la integran en tus sistemas.
Qué puedes resolver. Pedidos, concertación y confirmación de citas, solicitud de documentación, consulta del estado de un expediente, asignación de tareas a técnicos o a personal de seguridad, partes de trabajo, vacaciones y bajas, encuestas y asistencia técnica con inteligencia artificial.
Si ya tienes tus sistemas. Si tu organización cuenta con ERP, CRM o aplicaciones propias, BPMoWa actúa como canal de movilidad: las personas interactúan por mensajería y la información llega directamente a tus sistemas.
Llave en mano. Diseñamos los procesos contigo, los implantamos, los integramos y los mantenemos, con soporte 24×7. Disponible como servicio en la nube (SaaS) o instalado en tus propios servidores.
BPMoWa es una solución desarrollada por nuestro grupo, que también comercializamos a través de EXDESIS.
