Política de seguridad

Versión 2.2. 09/02/2026

1. Objetivo

ISAIG TECNOLOGÍA, proporciona soluciones informáticas a pequeñas y medianas empresas, algunas de ellas empresas de base tecnológica (EBTs), y todas grandes en aportación de valor a la sociedad. 

Ayudar a nuestros clientes a decidir y orientar sus inversiones en tecnología, asesorarles, aportándoles valor y una base para el éxito de su negocio, son los pilares de nuestra empresa y la vocación que nos guía. 

Con el objetivo de contar con el mayor potencial para nuestros clientes, a nuestra experiencia en el desarrollo de soluciones de negocio específicas y sectoriales, sumamos el ser socios y entidad certificada de importantes actores de la industria informática, como es el caso de Microsoft. 

Siempre disponibles para nuestros clientes, siempre abiertos a la innovación, siempre buscando una forma mejor de hacer las cosas. Por todo lo anteriormente expuesto, la Dirección establece los siguientes objetivos de seguridad de la información:  

Proporcionar un marco para aumentar la capacidad de resistencia o resiliencia para dar una respuesta eficaz. 

Asegurar la recuperación rápida y eficiente de los servicios, frente a cualquier desastre físico o contingencia que pudiera ocurrir y que pusiera en riesgo la continuidad de las operaciones 

Prevenir incidentes de seguridad de la información en la medida que sea técnica y económicamente viable, así como mitigar los riesgos de seguridad de la información generados por nuestras actividades. 

Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y trazabilidad de la información 

2. Necesidades

Para poder lograr estos objetivos es necesario: 

  • Mejorar continuamente nuestro sistema de seguridad de la información 
  • Cumplir con requisitos legales aplicables y con cualesquiera otros requisitos que suscribamos además de los compromisos adquiridos con los clientes, así como la actualización continúa de los mismos.  El marco legal y regulatorio en el que desarrollamos nuestras actividades es: 
    • REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos
    • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
    • Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, Ley de Propiedad Intelectual
    • Real Decreto-ley 2/2018, de 13 de abril, por el que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual
    • Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad.
    • La Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico (LSSI o LSSICE)
  • Identificar las amenazas potenciales, así como el impacto en las operaciones de negocio que dichas amenazas, caso de materializarse, puedan causar. 
  • Preservar los intereses de sus principales partes interesadas (clientes, accionistas, empleados y proveedores), la reputación, la marca y las actividades de creación de valor. 
  • Trabajar de forma conjunta con nuestros suministradores y subcontratistas con el fin de mejorar la prestación de servicios de TI, la continuidad de los servicios y la seguridad de la información, que repercutan en una mayor eficiencia de nuestra actividad. 
  • Evaluar y garantizar la competencia técnica del personal, así como asegurar la motivación adecuada de éste para su participación en la mejora continua de nuestros procesos, proporcionando la formación y la comunicación interna adecuada para que desarrollen buenas prácticas definidas en el sistema. 
  • Garantizar el correcto estado de las instalaciones y el equipamiento adecuado, de forma tal que estén en correspondencia con la actividad, objetivos y metas de la empresa. 
  • Garantizar un análisis de manera continua de todos los procesos relevantes, estableciéndose las mejoras pertinentes en cada caso, en función de los resultados obtenidos y de los objetivos establecidos.  
  • Estructurar nuestro sistema de gestión de forma que se fácil comprender. Nuestro sistema de gestión tiene la siguiente estructura:  
Estructura del Sistema de Gestión

La gestión de nuestro sistema se encomienda al Responsable de Gestión y el sistema estará disponible en nuestro sistema de información en un repositorio, al cual se puede acceder según los perfiles de acceso concedidos según nuestro procedimiento en vigor de gestión de los accesos. 

Estos principios son asumidos por la Dirección, quien dispone los medios necesarios y dota a sus empleados de los recursos suficientes para su cumplimiento, plasmándolos y poniéndolos en público conocimiento a través de la presente Política Integrada de Sistemas de Gestión. 

3. Roles

Los roles o funciones de seguridad definidos son: 

 

FUNCIÓN

DEBERES Y RESPONSABILIDADES

Responsable de la información 
  • Tomar las decisiones relativas a la información tratada 
Responsable de los servicios 
  • Coordinar la implantación del sistema 
  • Mejorar el sistema de forma continua 
Responsable de la seguridad 
  • Determinar la idoneidad de las medidas técnicas 
  • Proporcionar la mejor tecnología para el servicio 
Responsable del sistema 
  • Coordinar la implantación del sistema 
  • Mejorar el sistema de forma continua 
Dirección 
  • Proporcionar los recursos necesarios para el sistema 
  • Liderar el sistema 

 

 

Esta definición se completa en los perfiles de puesto y en los documentos del sistema.  

El procedimiento para su designación y renovación será la ratificación en el comité de seguridad  

El comité para la gestión y coordinación de la seguridad es el órgano con mayor responsabilidad dentro del sistema de gestión de seguridad de la información, de forma que todas las decisiones más importantes relacionadas con la seguridad se acuerdan por este comité. Los miembros del comité de seguridad de la información son: 

  • Responsable de la información
  • Responsable de los servicios 
  • Responsable de la seguridad
  • Responsable del sistema

Estos miembros se designan por el comité, único órgano que puede nombrarlos, renovarlos y cesarlos.  

El comité de seguridad es un órgano autónomo, ejecutivo y con autonomía para la toma de decisiones y que no tiene que subordinar su actividad a ningún otro elemento de nuestra empresa.  

Está política se complementa con el resto de las políticas, procedimientos y documentos en vigor para desarrollar nuestro sistema de gestión. 

4. Comunicación Externa

ISAIG TECNOLOGÍA se compromete a comunicar la Política de Seguridad de la Información a todas las partes interesadas externas, incluyendo clientes y proveedores. La política será publicada en la página web de la empresa y distribuida a través de correos electrónicos y otros medios de comunicación relevantes. Esta medida asegura que todos los interesados estén informados sobre los principios y objetivos de seguridad de la información de la empresa.

 

5. Programa de Educación y Concienciación

Para garantizar la participación activa de todos los empleados y partes interesadas en la seguridad de la información, ISAIG TECNOLOGÍA implementará un programa de educación y concienciación. Este programa incluirá formación regular sobre las mejores prácticas de seguridad de la información, alineado con el control A.6.3 de la ISO 27001:2022. La formación será obligatoria para todos los empleados y se extenderá a proveedores y otros terceros relevantes.

 

6. Revisión Periódica

La Política de Seguridad de la Información será revisada periódicamente, al menos una vez al año, para asegurar su idoneidad y eficacia. Las revisiones se realizarán en función de los cambios en el entorno de amenazas y las necesidades del negocio. Los resultados de las revisiones serán documentados y cualquier actualización necesaria será implementada para mantener la política alineada con los objetivos estratégicos de la empresa.

 

7. Medición de Objetivos

ISAIG TECNOLOGÍA establecerá métricas específicas para medir el cumplimiento de los objetivos de seguridad de la información. Estas métricas incluirán indicadores clave de rendimiento (KPIs) que serán monitoreados y reportados a la alta dirección. Este proceso permitirá evaluar la eficacia de las medidas de seguridad implementadas y realizar ajustes necesarios para mejorar continuamente el sistema de gestión de seguridad de la información.

Dirección 

Fecha: 09 de febrero de 2026