Proporcionamos llamadas de voz y centralita virtual ajustadas a las nuevas formas de trabajo. Con nuestras soluciones informáticas para call center y telemarketing, resolvemos la telefonía de tu central de llamadas en ordenadores, dispositivos móviles o teléfonos IP, si es el caso.
Integramos llamadas telefónicas con Microsoft Teams, Dynamics, A3ERP Salesforce, Zendesk y otros CRMs y aplicaciones para obtener agilidad y facilitar la labor de los agentes/operadores.
Implementamos automatizaciones, ayudando a un teletrabajo seguro y controlado.
Complementamos nuestros contratos de voz e integraciones con servicios de administración informática y ciberseguridad para que obtengas una solución integrada y ayudando a un teletrabajo seguro y controlado.
Incluimos en nuestras cuotas de servicios & voz el suministro de la tecnología de forma que puedas ajustar tu gasto a los operadores activos cada mes y evites inversiones en licenciamiento de software que no utilizas.
Con telefonía VoIP podemos disponer de un centro de atención telefónica con una inversión mínima, mejorando los costes operativos y la efectividad.
Integrando la telefonía VoIP con software logramos gestionar las llamadas y conseguir que tengan el mínimo coste posible, a la vez dispondremos de las herramientas que proporcionan una mayor eficiencia y productividad.
Te acompañamos con la administración informática y servicios de ciberseguridad, para que tus usuarios, en casa o distribuidos en diferentes oficinas o localizaciones, operen de forma coordinada y segura.
Bien sean centros especializados de llamadas salientes (outbound), de llamadas entrantes (inbound) o centros Call Blending propios de negocios con elevada necesidad de atención telefónica (centros sanitarios, centrales receptoras de alarmas y otros centros de gestión de citas), te proporcionamos soluciones integradas en un solo servicio y en una única factura.
Según tus necesidades, proporcionamos los informes, estadísticas y la monitorización necesaria para lograr el ayudar en el cumplimiento de tus objetivos.
Desde la llamada de voz al reporting, pasando por el software, cubrimos toda tu cadena de valor.
Nuestras soluciones informáticas para call center y telemarketing y todos nuestros servicios, siempre van acompañados de formación específica al empleado.
